FAQs Eastseeds.com
1. Kim jest ekipa Eastseeds.com?
Eastseeds.com jest hiszpanskim sklepem internetowym. Oczywiscie Eastseeds.com
jest legalnie zarejestrowana firma w Hiszpanii. Jezeli jest to konieczne
mozemy dostarczyc papiery rejestracyjne. Posiadamy 7 stron internetowych
w roznych jezykach ( www.samenwahl.com / german, www.hipersemillas.com/
french, english, spanish, www.supersemena.ru/
russian) i dzialamy ponad 3 lata w roznych czesciach swiata!
Moderator Carlos mowi po angielsku, niemiecku, hiszpansku & rosysjku.
1.1 Jak moge sie skontaktowac z Eastseeds.com?
Bardzo prosto: Email: info@eastseeds.com lub zadzwon: +34-627-622093lub wyslij fax: +49-89-244319617 (faxujac wysylacie maila).
1.1.1 W innych sklepach internetowych nigdy nie dostaje odpowiedzi lub trwa to bardzo dlugo. A jak jest w Eastseeds.com ?
Odpowiadamy na KAZDY email, i to szybko. Przewaznie w 24 godziny, ale czasami rowniez my potrzebujemy miec wolny weekend. Jezeli wysylasz emaila w weekend, prosze uzbroic sie w odrobine cierpliwosci.2 Jak wygladaja platnosci za moje towary w Eastseeds.com?
To klient pierwszy musi dokonac platnosci. Twoje nasiona wysylamy w dzien, w ktorym dostaniemy pieniadze. Mozesz zaplacic poprzez transfer bankowy na nasze konto ( Mamy konta w Hiszpanii, Austrii, Niemczech oraz Szwajcarii), Western Union, przekaz pieniezny lub wyslac gotowke.2.1 I Chcialbym odebrac moje zamowienie osobiscie!
Oczywiscie, jezeli bedziesz w poludniowej Hiszpanii zadzwon do nas lub napisz maila, a my zalatwimy co, kiedy i jak.3 Jaki rodzaj nasion dostane za moje pieniadze?
Wszystkie nasze nasiona zostana dostarczone w oryginalnych opakowaniach prosto od breedera. NIGDY nie otwieramy opakowan, nawet ich nie zmieniamy. Sprzedajemy tylko oryginalne nasiona w oryginalnych opakowaniach!3.1 Jaka jest roznica pomiedzy regularnymi nasionami, a feminizowanymi?
Z regularnych nasion wyrastaja meskie i zenskie rosliny. Feminizowane nasiona produkuja, wg breedera, 99% roslin zenskich.3.2 Co sie dzieje gdy moja ulubiona odmiana jest nieosiagalna?
Niestety to moze sie zdarzyc. Jako ze jestesmy uczciwi, poinformujemy Cie PRZED jakimikolwiek platnosciami z TWOJEJ strony. Mozesz zdecydowac, czy wolisz poczekac kilka dni dluzej, czy zdecydowac sie na inna odmiane. W odroznieniu od innych sklepow internetowych nigdy nie pozwolimy Ci czekac w nieskonczonosc, poniewaz dany produkt jest wyprzedany.4. W jaki sposob Eastseeds.com przechowuje nasiona?
Wszystkie nasiona sa przechowywane w oryginalnych opakowaniach w chlodziarkach. Dzieki temu nasiona sa swieze przez dlugi okres.5. Jak wyglada dostawa do mnie?
Wszystkie zamowienia beda dostarczone w chronionych, absolutnie normalnych i neutralnych kopertach. Wysylka jest nieokreslona co do zawartosci opakowania. Wszystko co widac na kopercie to Twoj adres, neutralny nadawca oraz znaczek, nic wiecej. Zadnych obrazkow, zadnych lisci, zadnych reklam!5.1 Jak Eastseeds.com wysyla nasiona?
Wszystkie zamowienia wysylamy w zwykly sposob przez poczte, jako list, poniewaz jest to najmniej podejrzany sposob. Jezeli bedziecie Panstwo chcieli mozemy wyslac, bez zadnych dodatkowych kosztow, jako list polecony. Jezeli chca Panstwo otrzymac nasiona poprzez firme kurierska(e.g. UPS, DHL, Federal Express) prosze sie z nami skontaktowac.
5.2 Jak dlugo to trwa, zanim otrzymam przesylke?
Jak tylko otrzymamy pieniadze wysylamy Panstwa zamowienie. W Europie trwa to od 2 do 5 dni roboczych, a poza Europa od 5 do 10 dni. Ale wszystko zalezy od uslug pocztowych w Twoim kraju. Jak tylko wyslemy Panstwa zamowienie nie mamy na to zadnego wplywu.5.3 Jaki sposob jest najszybszy?
Najszybsza droga to wplata w Western Union. Wyslij nam na maila Numer Kontrolny Przelewu Pienieznego (MTCN, czyli Money Transfer Control Number) oraz Twoje dane a my wyslemy Twoje zamowienie najszybciej jak bedzie to mozliwe.5.4 Skad bede wiedzial, ze moje zamowienie zostalo wyslane?
W dniu, w ktorym wyslemy Twoje zamowienie dostaniesz potwierdzenie poprzez maila.6 Czy nasiona konopii sa legalne?
Eastseeds.com jest hiszpanska firma, co oznacza, ze odpowiadamy przed hiszpanskim prawem.W Hiszpanii nasiona konopii sa legalne, co oznacza, ze Klient nie robi nic nielegalnego w swietle hiszpanskiego prawa. ALE moga byc roznice w prawodastwie w Twoim kraju. Nie bierzemy odpowiedzialnosci za konsekwencje posiadania czy uzywania nasion zakupionych w naszej firmie.